11月18日，由陕西省高等学校图书情报工作委员会主办的“2025年陕西高校图书馆读者服务案例展示交流会”在杨凌举行，谭立君馆长率队参加会议。我馆申报的《银龄书香畅通服务攻坚记——西安外国语大学图书馆专项案例展示》荣获“优秀案例奖”。
针对部分离退休教职工反映的借阅流程不够便利的问题，图书馆开展了服务优化专项工作。馆员们主动调研、倾听心声，围绕“进馆”和“借阅”两大关键环节，全面梳理流程、积极对接协调，推动实现手续简化与效率提升。下一步，图书馆将聚焦离退休教职工的实际需求，继续完善服务环节，着力营造一个更加便捷、温馨的阅读环境，以高品质服务践行使命担当。
通过参加此次读者服务案例交流会，图书馆充分汲取了优秀同行的创新方法和经验实践，同时也展现了我校图书馆工作人员的精湛业务素质和积极精神风貌。图书馆将在实践中持续探索，创新服务方式，提升服务质量，不断推动学校图书馆事业取得新突破，为学校发展做出更大的贡献。
（供稿单位：图书馆；图文：薛睿；审核：谭立君、王仁峰）
