近年来，西安外国语大学对标教育部《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作指南（2023年）》，坚持问题导向，打破部门壁垒，在完善协同育人保障机制、强化大数据赋能精准思政、健全整体性学生社区治理模式和质量评价上下功夫、出新招，积极探索学校治理体系和治理能力现代化新路径，全面打造“三全育人”新高地。

该校坚持以师生为中心的发展思想，强化顶层设计，全面构筑全员育人“大思政”格局。

——推进“六位一体”，探索思政育人“西外模式”。出台《西安外国语大学思想政治教育进公寓育人体系实施方案》，提出将思政教育融入学生公寓日常管理和文化建设，实施思政教师、学工干部、党团组织、校园文化、健康教育、智慧服务“六位一体”的思政进公寓，创新多方联动、协同育人工作模式，深受师生认可。

——加强组织领导，完善思政进公寓工作体系。成立由校党委书记、校长任“双组长”，分管学生工作校领导任副组长，12个职能部处和15个学院负责人为成员的领导小组，制定相关制度文件6份，组织专题推进会7次，拨付专项经费，形成了党委统一领导、部门各司其职、全员协同推进的工作格局。经过4年积淀，该校依托“六位一体”思政进公寓于2022年获批“一站式”学生社区建设自主试点单位。

——进行专题调研，推进主题教育成果转化。将“一站式”学生社区建设纳入学校学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调研项目和分管领导重点推动工作，下沉师生一线进行“一站式”专题调研，针对学生急难愁盼问题，提出了“突出党建引领、发挥育人功能、形成公寓文化”的建设思路，并就物理空间改造、育人质量提升等作出重点部署。

该校主动对标教育部要求，把“一站式”学生社区建设，作为推进“时代新人铸魂工程”的重要行动和构筑学生党建的前沿阵地。

——建强社区党组织战斗堡垒。建立1个校级功能型党组织，即学生社区党建发展中心、14个学生公寓楼党员志愿者队、35个党员示范宿舍。疫情防控期间建立楼宇临时党支部，让党员骨干担任楼层长，实现社区党组织和党建工作“纵到底、横到边、全覆盖”。

——打造“三个一”党建活动阵地。与马克思主义学院联动，建设一个学生社区“思政名师工作室”，建成一条“党建红色文化走廊”，组成一支“师生共建多语种理论宣讲团”，让党的宣传阵地扎根社区，打造浸润式党建育人空间。

——建立“四纵四横”接诉即办机制。打造以咨询投诉建议平台、书记校长信箱等“四横”网络平台，信访、校领导接待、现场调研座谈、24小时联合值班为主的“四纵”协同体系，让学生合理诉求及时得到反馈和解决。

该校实行6支队伍进社区，实现功能互补、合力凝聚。

——校领导带队深入学生社区，开展“青听四个一”活动。校领导班子成员带领分管业务部门、院系负责人，深入学生社区开展“青听四个一”活动，即校领导每学期在联系班级参加1次主题班会、走访1次联系学院的学生宿舍、在社区开展1次“听青年说——与学生面对面”座谈会、与学生骨干进行1次一对一谈话。4年来，累计参与学生活动80余次，及时解决学生思想、学习、生活、发展等实际问题。

——育人导师进学生社区，打造“导师圆桌派”“师生午餐会”等品牌活动。组建“一站式”育人导师队伍，邀请名师、校友、行业专家、职业生涯课教师进社区，组建“一站式”育人导师队伍，满足学生个性化需求。选聘238名教师担任班主任，将进驻社区情况纳入年终考核体系，并进行工作量认定，确保学业指导不断线。

——辅导员常驻学生社区，认真落实4项社区工作制度。通过辅导员驻校值班、周末晚点名、走访宿舍及谈心谈话等，实现14栋学生公寓楼均设有辅导员工作站，建有1个省级辅导员工作室。

——心理教师入驻学生社区，建设“心灵驿站”“阳光花房”等活动空间。20名专兼职心理咨询师进驻学生社区，提供学生社区夜间心理咨询服务；每年在社区开展心理沙龙、团体辅导等特色活动30余场；设立24小时心理援助热线、值班服务热线，做到全员覆盖、全时保障。

该校建立学生自我服务组织，以学生自治持续提升社区管理水平。

——建成5支团队，搭建自我管理平台。组建学生公寓楼党员志愿者队、社区管理委员会、事务大厅服务团、退伍学生志愿者队、国旗护卫队，引导学生主动参与社区建设。48名勤工助学学生在事务大厅13个窗口，服务师生3万余人次。

——打造6项特色活动，搭建自我教育平台。发挥学科特色，开展“书香西外”多语种诵读、 “西外学生社区文化节”“佳节宿舍楹联大赛”“XISU学生社区吉祥物设计大赛”和“最美宿舍”“最美宿管阿姨”评选等活动，覆盖学生2万余人。

——探索建立学生综合评价长效机制。将学生社区劳动教育实践纳入学生综合测评体系，将社区志愿服务纳入第二课堂学习认定，构建以素质养成为目标、以经历认证为保障的学生综合评价体系。

——以社区文化建设提升公共空间效能。该校多次专题研究社区公共空间紧缺问题，逐步将学生社区空间功能延展为“6+1”模式。“6”即“缄素坊”“爱国勤奋”等楼宇文化驿站、“阳光花房”心理健康工作站、党团活动室、社区“微运动”健身室、自助洗衣房、社区智慧生活服务岛；“1”即驻楼辅导员工作站，满足学生阅读、研讨、健身、休闲等需求，形成特色鲜明的楼宇文化。

——全力打造“一主多点”智慧服务平台。“一主”即是将“智慧西外”网上办事大厅和线下学生事务大厅为服务保障主平台；“多点”是以各片区生活保障“智慧服务岛”（自助打印机、自助售卖机、自助提款机等）为延伸，以公寓楼智能门禁为终端，构建信息化社区平台，让数据多走路、学生少跑腿，提升服务效能。

——群防群治提高社区安全防范水平。发挥社区“心理驿站”“健康驿站”，组建18名退伍大学生组成的“橄榄绿”志愿者队参与社区巡逻，用好“平安校园”报警系统，构建群防群治网络，确保校园平安。

供稿单位：陕西省教育厅 http://jyt.shaanxi.gov.cn/jynews/gdxx/202308/11/134122.html